Logiciel de gestion d’assurance pour compagnies, courtiers et agents au Cameroun

Le Cameroun est l’un des États membres de la CIMA (Conférence Interafricaine des Marchés d’Assurances), dont le Code des assurances commun régit compagnies et intermédiaires dans les pays de la CEMAC et dans une grande partie de l’Afrique de l’Ouest francophone. Dans ce cadre, le lien entre paiement de la prime et prise d’effet de la garantie, le rôle de chaque intermédiaire et le reporting attendu par les autorités de contrôle reposent sur des données propres et cohérentes. L’assurance responsabilité civile automobile étant obligatoire, les contrats et attestations auto sont émis en grand nombre, souvent par des agents éloignés du siège.

Notre logiciel n’interprète pas le Code à votre place : c’est le rôle de votre service conformité. Il réunit contrats, encaissements, sinistres et commissions pour que les règles que vous appliquez puissent être démontrées, contrôlées et restituées. Les compagnies tiennent leur comptabilité selon les règles comptables CIMA, tandis que les cabinets de courtage tiennent en général une comptabilité SYSCOHADA ; le logiciel exporte vers le référentiel de votre direction financière.

Beaucoup d’assurés, particuliers, petites entreprises ou propriétaires de motos-taxis, préfèrent désormais payer par MTN MoMo ou Orange Money, parfois en plusieurs fois. Notre intégration Mobile Money rapproche chaque paiement de son contrat et supprime l’argent liquide qui dormait dans les tiroirs des agences. Agents et courtiers de Douala, Yaoundé, Bafoussam ou Garoua travaillent depuis un portail web ou une application Android, hors ligne quand le réseau tombe, et les experts joignent photos et rapports depuis le lieu de l’accident ou le garage.

Les produits d’assurance diffèrent d’une compagnie à l’autre : nous paramétrons plutôt que d’imposer. Nous partons de vos fiches produits, conventions de commission et procédures sinistres, puis construisons sur Opes ERP, nos modules de comptabilité et de paie et nos connecteurs Mobile Money. Les données des assurés sont sensibles : les accès sont attribués par rôle et journalisés, et notre équipe cybersécurité vérifie l’installation avant la mise en service. Les établissements de microfinance qui distribuent de l’assurance peuvent la relier à notre logiciel de microfinance.