Gestion, comptabilité et conformité

CRM et logiciel de vente-distribution pour distributeurs au Cameroun

Opesware conçoit des logiciels CRM et de vente terrain pour les distributeurs de produits de grande consommation, grossistes et industriels du Cameroun : les commerciaux prennent commandes et paiements sur téléphone Android, le stock camion est rapproché chaque soir, et la direction voit chaque point de vente, chaque tournée et chaque franc encaissé.

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En bref

Le meilleur logiciel de distribution au Cameroun donne à chaque commercial une application Android hors ligne pour la commande, la vente camion et le recouvrement, rapproche chaque soir stock et caisse de chaque camion, applique un plafond de crédit par client et enregistre les paiements MTN MoMo et Orange Money sur le compte de l’entreprise. Opesware le développe à Douala sur sa suite Supply Chain et Opes ERP.

Ce que vous obtenez

Fichier des points de vente

Chaque boutique, kiosque, bar et grossiste de vos tournées, avec localisation, contact, catégorie, plafond de crédit et historique complet des commandes et paiements.

Application Android pour les commerciaux

Commandes, ventes camion, retours et encaissements saisis sur le téléphone, hors ligne là où le réseau manque, puis synchronisés dès que le commercial retrouve la couverture.

Stock camion et versement du soir

Chaque camion est un dépôt mobile : chargé le matin, ventes déduites en route, stock et caisse contrôlés avec le superviseur chaque soir.

Tournées et plans de visite

Tournées par jour et par secteur, visites prévues comparées aux passages réels, et points de vente délaissés signalés au superviseur.

Crédit client et recouvrement

Plafond de crédit par point de vente, impayés affichés avant toute nouvelle vente, et reçu imprimé ou envoyé pour chaque paiement.

Mobile Money vers l’entreprise

Paiements MTN MoMo et Orange Money sur votre compte marchand, rattachés au point de vente, sans transiter par le téléphone personnel du commercial.

Comment fonctionne la distribution au Cameroun, et où elle fuit

Boissons, produits alimentaires, cosmétiques et produits d’entretien atteignent le consommateur camerounais par des milliers de petits points de vente : boutiques de quartier, kiosques, bars et grossistes de marchés comme Mboppi à Douala ou Mokolo à Yaoundé. Les distributeurs les servent en prévente (le commercial prend la commande, un camion livre ensuite), en vente camion (le commercial vend et livre depuis le véhicule le jour même), ou les deux.

Les pertes sont connues : bons de commande papier qui n’arrivent jamais au dépôt, camions qui rentrent avec moins de stock ou moins d’argent que prévu, crédit accordé à des boutiques qui doivent déjà, retours et casiers vides que personne ne compte, paiements envoyés sur le numéro Mobile Money personnel du commercial. Un logiciel pensé pour ce métier ferme chacune de ces brèches par une saisie faite sur place, par la personne responsable.

Ce que nous développons pour les distributeurs

  • Application terrain : une application Android pour commerciaux et livreurs, conçue par notre équipe mobile pour fonctionner hors ligne sur des téléphones abordables.
  • Stock dépôt et camion : chargements, transferts et retours gérés par notre logiciel de gestion de stock, chaque camion étant un dépôt mobile.
  • Back-office : commandes, factures et créances via le module de facturation d’Opes ERP, avec comptabilisation SYSCOHADA.
  • Paiements : encaissement sur les comptes marchands MTN MoMo et Orange Money de l’entreprise grâce à notre intégration Mobile Money.
  • Livraisons : camions et chauffeurs suivis avec notre logiciel de gestion de flotte.

Un logiciel de vente terrain pour tout le Cameroun et la CEMAC

Beaucoup de distributeurs ont des dépôts à Douala et Yaoundé et desservent des villes secondaires comme Bafoussam, Bamenda ou Garoua par des sous-distributeurs. Le système peut leur donner un accès propre, pour que vous voyiez ce qui est revendu aux points de vente et pas seulement ce qui sort de votre entrepôt. Écrans et reçus fonctionnent en français et en anglais, utile pour les équipes qui couvrent les régions francophones comme le Nord-Ouest et le Sud-Ouest. Décrivez vos tournées via le formulaire de devis et nous en cartographierons une avec vous.

Comment bien choisir : logiciel crm, vente et distribution

  1. Les commerciaux peuvent-ils commander, vendre et encaisser hors ligne, puis synchroniser sans doublons ?
  2. Le stock et la caisse de chaque camion sont-ils rapprochés chaque soir avec les ventes du jour ?
  3. L’application alerte-t-elle ou bloque-t-elle une vente au-delà du plafond de crédit du client ?
  4. Les retours, casiers et bouteilles vides sont-ils comptés aussi rigoureusement que les ventes ?
  5. Les paiements Mobile Money arrivent-ils sur le compte marchand de l’entreprise et non sur le téléphone du commercial ?
  6. Les superviseurs peuvent-ils comparer visites prévues et passages réels sur chaque tournée ?

Pour aller plus loin

Questions fréquentes

Quel est le meilleur CRM pour distributeur au Cameroun ?

Un CRM pensé pour la distribution et pas seulement pour les contacts : historique par point de vente, commandes Android hors ligne, stock camion rapproché chaque jour, plafonds de crédit et encaissement Mobile Money. Opesware le développe à Douala sur sa suite Supply Chain et Opes ERP, adapté à vos tournées, produits et tarifs.

Qu’est-ce qu’un logiciel de vente camion ?

C’est un logiciel qui permet au commercial de vendre et livrer directement depuis un véhicule. Le camion est chargé le matin comme un dépôt mobile, chaque vente et chaque encaissement sont saisis sur téléphone, et le soir le stock restant et l’argent sont contrôlés par rapport aux ventes de la journée.

L’application de vente fonctionne-t-elle sans réseau ?

Oui. Elle est conçue hors ligne d’abord : points de vente, prix et stock du camion sont sur le téléphone, commandes et reçus sont enregistrés localement, et tout se synchronise au retour de la couverture, ce qui compte sur les tournées rurales.

Les boutiques peuvent-elles payer par MTN MoMo ou Orange Money ?

Oui. Les clients paient sur les comptes marchands de votre entreprise et chaque paiement est rattaché au point de vente et à la facture. Si vous voulez que l’application envoie automatiquement les demandes de paiement, nous l’intégrons aux opérateurs ou à un agrégateur dans le cadre de votre contrat marchand.

Combien coûte un logiciel de distribution au Cameroun ?

Le coût dépend du nombre de commerciaux et de camions, des dépôts, du choix prévente, vente camion ou les deux, de l’accès des sous-distributeurs, de l’intégration Mobile Money, des téléphones et imprimantes, et du support. Devis en FCFA après avoir cartographié une de vos tournées avec vous. Demander un devis.

Disponible partout au Cameroun et en zone CEMAC

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