Création de site e-commerce et de boutique en ligne au Cameroun

Beaucoup d’entreprises camerounaises vendent déjà en ligne via leur page Facebook et leurs statuts WhatsApp. La difficulté commence après le message : vérifier que l’article est en stock, se faire payer sans tomber dans le piège d’une fausse capture Mobile Money, trouver la maison du client à partir d’indications comme « après le carrefour, le portail bleu », et garder le stock du magasin et celui du site d’accord. Un site e-commerce n’est utile que s’il règle ces étapes, pas s’il ajoute simplement un catalogue.

Opesware construit ses boutiques autour de ces réalités : paiement confirmé côté serveur avant de libérer la commande, frais de livraison par quartier avec localisation sur carte, WhatsApp comme canal de commande plutôt que concurrent du site, et un seul stock partagé avec le magasin.

Pour la plupart des acheteurs camerounais, le Mobile Money est le moyen naturel de payer en ligne. Nous relions la boutique à MTN MoMo et Orange Money via votre compte marchand auprès de chaque opérateur ou via un agrégateur, et ajoutons le paiement par carte via un prestataire pour les clients de la diaspora ou de l’étranger. Chaque paiement est vérifié auprès du prestataire avant que la commande soit marquée payée, et les encaissements se rapprochent de votre comptabilité ; détails sur notre page intégration Mobile Money. Le paiement à la livraison peut rester possible pour les nouveaux clients à Douala, à Yaoundé ou partout où vous livrez.

• Commerçants avec boutique physique : la boutique en ligne partage stock et prix avec CEMAC POS.
• Grossistes et marques : tarifs revendeurs et commandes importantes, facturés via notre logiciel de facturation et servis depuis notre gestion de stock.
• Restaurants : commande en ligne intégrée au même circuit que notre logiciel de restaurant.
• Comptabilité et fiscalité : ventes et TVA comptabilisées dans CEMAC Books.

Pour un site qui présente votre entreprise sans vendre, voir la création de site web ; pour bien démarrer, consultez notre guide du site web d’entreprise.