Suivi de dossiers, calcul des droits et facturation client pour transitaires en douane
Demander une démonstrationUn transitaire au Port de Douala est jugé sur deux choses : la vitesse à laquelle un conteneur quitte le port, et la conformité de la facture finale à ce qu'on a annoncé au client. Les deux échouent pour la même raison : le dossier vit dans la tête de trois personnes et un classeur papier.
Opes Clear transforme chaque expédition en un dossier suivi. Chaque document, chaque paiement de droits, chaque débours et chaque jour de surestaries s'y rattachent : le client obtient un statut en quelques secondes et une facture qui se rapproche ligne à ligne.
Connaissement, facture, liste de colisage, déclaration et bon de sortie tenus sur un seul dossier au statut visible de tout le bureau.
Droits de douane, frais de port, manutention et transport enregistrés au fil des paiements, chacun sur le dossier et son reçu.
Jours francs comptés depuis l'arrivée, avec alertes avant le début des frais. Les surestaries deviennent quelque chose qu'on prévient plutôt qu'on explique.
La facture sépare les débours réglés pour le compte du client de vos honoraires d'agence : rien ne ressemble à une marge cachée.
Affectation du camionnage, bons de livraison et preuve de livraison saisis sur le dossier pour boucler la chaîne.
Jours de l'arrivée à la mainlevée, par client et par type de marchandise, pour identifier les goulets et annoncer des délais honnêtes.
Transitaires et commissionnaires en douane, sociétés de transit, groupeurs de fret, importateurs avec cellule de dédouanement intégrée et transporteurs desservant les ports de Douala et Kribi.
Expédition enregistrée depuis le connaissement : client, navire, conteneur, marchandise, arrivée prévue et périmètre convenu.
Facture, liste de colisage, certificats et autorisations rattachés. Les documents manquants sont signalés avant de bloquer la déclaration.
La déclaration en douane est déposée, et droits et frais de port sont enregistrés sur le dossier à chaque paiement.
Mainlevée obtenue, camionnage affecté, bon de livraison émis et preuve de livraison saisie à l'enlèvement.
La facture présente débours et honoraires séparément, rapprochés des reçus, et le dossier se clôture avec tout son historique.
Non. Vous continuez de déposer les déclarations via le système officiel. Opes Clear est votre registre commercial et opérationnel autour : statut du dossier, coûts, débours, échéances et facturation client.
Oui. Les clients peuvent recevoir une vue en lecture seule de leurs expéditions, ce qui supprime la plupart des appels qu'un bureau de transit reçoit dans une journée.
Les jours francs sont comptés depuis l'arrivée et les alertes se déclenchent avant le début des frais. La plupart des surestaries viennent d'un document arrivé en retard, et le dossier vous montre exactement lequel manque.
Oui, en les séparant de vos honoraires sur la facture. Chaque débours porte son reçu : un client qui conteste une charge reçoit un document plutôt qu'une explication.
Nous le confronterons à votre propre organisation plutôt qu'à une démonstration générique. Dites-nous comment vous fonctionnez et nous l'adapterons.
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