Réservations, praticiennes, cabines de soin et stock produits pour spas esthétiques
Demander une démonstrationUn spa esthétique perd de l'argent à trois endroits à la fois : une praticienne inoccupée pendant qu'une cliente attend une cabine, un produit de soin épuisé en plein traitement, et une cliente fidèle qui a cessé de venir sans que personne ne le remarque. Les trois sont des problèmes de planning et de stock sous des habits différents.
Opes Spa place le rendez-vous au cœur de l'activité. Chaque réservation réserve ensemble une praticienne, une cabine et les produits que le soin consomme : les doubles réservations cessent, et le stock diminue selon l'usage réel plutôt que selon une estimation mensuelle.
Chaque rendez-vous mobilise une praticienne, une cabine et son équipement ensemble. Si l'un des trois est indisponible, le créneau n'apparaît jamais comme réservable.
Horaires, spécialisations et commission par soin. Chaque praticienne ne voit que sa journée ; la responsable voit tout l'établissement.
Un soin déduit le nombre exact de millilitres de produit utilisé. Les alertes de réapprovisionnement se déclenchent sur la consommation réelle, pas sur un inventaire mensuel.
Historique des soins, allergies, type de peau, sensibilités aux produits et photos avant/après, tenus sur une seule fiche cliente.
Prenez un acompte à la réservation via MTN MoMo ou Orange Money. Les absences chutent fortement dès qu'un créneau coûte quelque chose à réserver.
Les clientes suivant un cycle de six semaines sont signalées quand elles le dépassent, avec un SMS prêt. La fidélisation ne dépend plus de la mémoire de quelqu'un.
Spas esthétiques et instituts de beauté, cliniques dermatologiques et de la peau, studios d'onglerie et de cils, centres de massage et de bien-être, et spas hôteliers à Douala, Yaoundé et dans la région CEMAC.
Par téléphone, sur place ou via votre lien de réservation. Le système ne propose que les créneaux où la praticienne, la cabine et l'équipement sont tous libres.
Un acompte MoMo optionnel confirme le créneau. La cliente reçoit un SMS avec l'heure, le nom de la praticienne et le solde à régler.
La praticienne ouvre la fiche cliente, lit les notes peau, réalise le soin et enregistre les produits utilisés.
La note totalise le soin et les produits de revente. On propose à la cliente son prochain créneau avant qu'elle ne quitte l'accueil.
La consommation de produits se déduit du stock, la commission de la praticienne alimente la paie, et la recette du jour se rapproche de la caisse.
Oui. Vous disposez d'un lien de réservation à placer sur votre site, votre bio Instagram ou un profil WhatsApp Business. Les disponibilités sont en direct : un créneau pris à l'accueil disparaît aussitôt en ligne.
L'accueil continue de fonctionner. Réservations, soins et paiements sont enregistrés localement et se synchronisent au retour de la connexion, si bien qu'une coupure à Douala n'arrête pas la journée.
Oui. Chaque établissement a ses cabines, ses praticiennes et son stock, tandis que la propriétaire voit le chiffre d'affaires, le taux d'occupation et la consommation produits consolidés sur l'ensemble.
Vous fixez un taux par soin, par praticienne, ou un pourcentage des ventes de produits. La commission s'accumule à mesure des soins et s'exporte directement dans Opes Payroll.
Nous le confronterons à votre propre organisation plutôt qu'à une démonstration générique. Dites-nous comment vous fonctionnez et nous l'adapterons.
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