Réservations, ménage et facturation pour hôtels, auberges et meublés
Demander une démonstrationLa plupart des auberges de Douala se gèrent encore avec un cahier relié. Cela fonctionne jusqu'au jour où deux clients se présentent avec une réservation pour la même chambre, ou jusqu'à ce que le propriétaire tente de savoir lequel de ses onze meublés a réellement été rentable le mois dernier.
Opes Stay est un système de gestion dimensionné pour la réalité de l'hébergement ici : un mélange de clients à la nuit, de locataires au mois dans les meublés, de passages payant en espèces et de comptes entreprises réglés en fin de mois.
Chaque chambre, chaque nuit, sur un seul écran. Déplacez une réservation d'un glissement, et le système bloque les dates dès qu'une réservation est confirmée.
Les chambres passent en « sale » à la sortie et en « propre » après inspection. L'accueil ne peut attribuer qu'une chambre libérée par le ménage.
Chambre, restaurant, blanchisserie et bar s'accumulent sur un seul folio client, répartis entre le client et un compte entreprise si nécessaire.
Appartements meublés facturés au mois, avec échéances de loyer, cautions et refacturation des charges, aux côtés des chambres à la nuit dans le même système.
Acomptes et règlements via MTN MoMo et Orange Money, enregistrés sur le folio pour que la clôture de journée soit équilibrée.
Taux d'occupation, prix moyen par chambre et revenu par chambre disponible, par établissement et par mois, sans tableur.
Hôtels, auberges, résidences, appartements meublés, lodges et exploitants de courte durée gérant un établissement ou un portefeuille à travers le Cameroun.
Passage, téléphone, WhatsApp ou en ligne. La grille montre ce qui est réellement libre, et la chambre est bloquée dès la confirmation.
Pièces d'identité saisies une fois, acompte encaissé, clé remise. La chambre passe en « occupée » et le folio s'ouvre.
Restaurant, bar, blanchisserie et départ tardif s'ajoutent au folio tout au long du séjour, avec l'heure et l'employé qui les a saisis.
Le folio se totalise, le client règle en espèces, MoMo ou carte, et la chambre entre dans la file du ménage en « sale ».
La journée se ferme : occupation, revenu par catégorie, soldes entreprises en attente et taxe de séjour due, tout est produit automatiquement.
Oui, dans le même système. Les chambres se facturent à la nuit avec un folio ; les meublés au mois avec échéances de loyer, cautions et charges. Un seul tableau de bord couvre les deux.
Oui. Nous pouvons synchroniser les disponibilités avec les canaux que vous utilisez déjà : une réservation prise en ligne bloque la même nuit dans votre grille, évitant la double réservation qui vous coûte un client.
La taxe de séjour est calculée par nuitée au taux appliqué par votre commune, et la déclaration est produite comme un rapport à déposer plutôt qu'un chiffre à reconstituer.
Oui. Un réceptionniste prend les réservations et les paiements, une femme de ménage ne voit que le tableau des chambres, et seul un responsable peut annuler une note ou appliquer une remise. Chaque dérogation est tracée.
Nous le confronterons à votre propre organisation plutôt qu'à une démonstration générique. Dites-nous comment vous fonctionnez et nous l'adapterons.
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